Welkom bij de Loavie Fashion Veelgestelde Vragen (FAQ).
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je extra hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.

Vraag 1: Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Antwoord: Onze geschatte levertijden zijn:
• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
• Transporttijd: 6–8 werkdagen
• Totale levertijd: 7–10 werkdagen

Meer informatie vind je in ons Verzendbeleid

Vraag 2: Bieden jullie gratis verzending aan?

Antwoord: Ja, alle bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden.

Vraag 3: Waar is Loavie Fashion gevestigd?

Antwoord: Loavie Fashion is gevestigd in Hoofddorp, Nederland.
Wij zijn een Nederlands kledingmerk met verzending uitsluitend binnen Nederland.

Vraag 4: Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?

Antwoord: Als je een defect artikel ontvangt, vervangen wij dit zonder kosten.
Neem binnen 30 dagen contact met ons op en volg de stappen in ons Retourbeleid.

Vraag 5: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Antwoord: Ja, je kunt je bestelling binnen 24 uur annuleren.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Vraag 6: Wat is jullie retourbeleid?

Antwoord: Wij hanteren een eenvoudig en duidelijk retourproces.
Het volledige beleid vind je in onze Retour- & Terugbetalingsinformatie.

Vraag 7: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Antwoord: Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij jouw terugbetaling.
Een refund verschijnt meestal binnen 7 werkdagen op je betaalmethode, afhankelijk van jouw bank of betaalprovider.

Vraag 8: Bieden jullie garantie op producten?

Antwoord: Ja, er geldt een garantietermijn van 30 dagen op alle aankopen.

Vraag 9: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: Je kunt ons bereiken via e-mail op info@loavie-fashion.com of via onze contactpagina.

Vraag 10: Verzenden jullie internationaal?

Antwoord: Nee, wij verzenden uitsluitend binnen Nederland.

Vraag 11: Hebben jullie een fysieke winkel?

Antwoord: Nee, wij zijn een online-only winkel.
Dit stelt ons in staat om scherpe prijzen en een breed assortiment te bieden.

Vraag 12: Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?

Antwoord: Ja, dat kan. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Vraag 13: Wat is het proces voor het omruilen van een product?

Antwoord: Alle informatie over ruilen vind je in ons Retourbeleid.
Neem contact met ons op om een omruiling te starten.

Vraag 14: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Antwoord: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.
Hiermee kun je jouw pakket volgen via onze track & trace pagina.

Contactinformatie

Store Naam: Loavie Fashion
Bedrijfsnaam: ML Products
Adres: IJweg 950, 2131LW Hoofddorp, Nederland
KvK-nummer: 96519797
BTW-nummer: NL005217466B94
E-mail: info@loavie-fashion.com
Telefoon: +31631227527

Klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Zaterdag & Zondag: Gesloten

Reactietijd:
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren